FAQ

Una lista di domande e risposte frequenti su Swiss Climate Challenge.

1. Cos’è la Swiss Climate Challenge?

La Swiss Climate Challenge rappresenta un semplice tool che consente di monitorare, confrontare e migliorare la propria mobilità e l’impronta climatica associata. Il tutto sullo sfondo della sfida globale di dimezzare grosso modo le emissioni di CO2 entro il 2030 e di raggiungere la quasi totale neutralità climatica entro il 2050.


2. Qual è l’obiettivo della Swiss Climate Challenge?

La mobilità è (fonte: inventario dei gas serra dell’UFAM e microcensimento dell'UST) responsabile di circa il 50% delle emissioni personali di CO2 da parte degli abitanti della Svizzera. Questo include i viaggi aerei e i viaggi all’estero, che a loro volta rappresentano CO2 circa la metà delle emissioni derivanti dalla mobilità. La Swiss Climate Challenge è un’iniziativa che prende il via da qui e mira a stimolare aziende e individui privati a ridurre le emissioni di CO2 derivanti dal proprio comportamento in termini di mobilità.

3. Chi c’è dietro la Swiss Climate Challenge?

La Swiss Climate Challenge è un’iniziativa di Swisscom e SvizzeraEnergia. La Swiss Climate Challenge è stata programmata di Swisscom . La Swiss Climate Challenge è inoltre sostenuta da MOTIONTAG, che ha sede a Potsdam (Germania). Questa azienda di tecnologia è pioniere nel campo del tracciamento della mobilità. Blick sono i media partner, ma anche aziende, città, comuni, scuole o eventi possono farsi promotori della Swiss Climate Challenge.

4. Cosa può fare il tool?

Il tool, che può essere integrato nelle app, traccia il comportamento dell’utente in termini di mobilità, previo opt-in attivo, in base a dati relativi alla posizione e allo spostamento registrati automaticamente da un telefono cellulare. In questo modo è possibile determinare come la persona si sta muovendo.

Con l’aiuto dell’applicazione, l’utente determina con maggior precisione e in modo divertente l’impatto del suo comportamento sul clima, può confrontarsi con gli altri, migliorare e ricevere ricompense (vedere la prossima sezione nelle FAQ) per il completamento di sfide definite.  La Swiss Climate Challenge accompagna l’app con la comunicazione e fornisce incentivi per migliorare l’impronta climatica personale. Il calcolo delle emissioni di CO2 e del consumo di energia si basa sui fattori riconosciuti dall’Ufficio federale dell’energia di www.mobitool.ch.

L’app è a disposizione di tutti e non solo dei clienti Swisscom.

Quali ricompense ricevono gli utenti della Swiss Climate Challenge?

La Swiss Climate Challenge stabilisce dei compiti (chiamati «sfide» nell’applicazione) per incentivare un comportamento rispettoso del clima, in cui i partecipanti possono vincere i cosiddetti Green Point , raggiungendo determinati obiettivi riguardanti le emissioni di CO2 e il comportamento di mobilità. Alcune sfide si attivano automaticamente dopo aver effettuato l’opt-in, mentre altre richiedono la registrazione separata nell’area corrispondente.

I Green Point mostrano quanti compiti un utente ha già completato con successo nella Swiss Climate Challenge. Servono solo come incentivo per confrontarsi con gli altri e non hanno alcun valore materiale personale per l’utente. I Green Point di tutti i partecipanti alle sfide pubbliche possono essere sommati per contribuire a un progetto benefico senza scopo di lucro, ad esempio per la protezione del clima. Il relativo contributo viene poi finanziato da uno o più dei promotori della Swiss Climate Challenge o da altri sponsor.

5. Con quali altre applicazioni può essere utilizzata la Swiss Climate Challenge?

In linea di principio, la Swiss Climate Challenge può essere integrata in qualsiasi app. Il processo può essere testato con aziende interessate, città, comuni, eventi,scuole, al fine di motivare i propri clienti, collaboratori, partecipanti, membri o alunni ad adottare una mobilità rispettosa del clima. Prerequisito necessario è un’app con un elevato numero di utenti, in cui possa essere integrata la Swiss Climate Challenge e l’intenzione di avviare un dialogo con gli utenti dell’app offrendo un contributo comune alla protezione del clima.

6. La Swiss Climate Challenge è disponibile anche per altre aziende, eventi o organizzazioni?

La Swiss Climate Challenge è stata lanciata per motivare in modo divertente il maggior numero possibile di persone ad adottare una mobilità rispettosa del clima. La moltiplicazione della sua portata attraverso le app di aziende, eventi, scuole, ONG o altre organizzazioni è espressamente auspicata. Il tool della Swiss Climate Challenge è messo a disposizione a un costo conveniente.

7. Che tipo di dati vengono raccolti per la Swiss Climate Challenge?

Il tool si basasui dati relativi alla posizione e al movimento individuali raccolti sultelefono cellulare. I dati di localizzazione descrivono la posizionedell’utente e sono necessari per il confronto dei dati GPS con i geodati (ilcosiddetto «geomatching») con lo scopo di determinare infine i tragittipercorsi. I dati di movimento descrivono il profilo di movimento (ad esempio ilmodello di accelerazione) e sono necessari per determinare il mezzo ditrasporto utilizzato.

8. Come vengono raccolti i dati relativi alla mobilità?

Prima diutilizzare questi dati relativi alla mobilità, sono necessari obbligatoriamenteil consenso esplicito (opt-in) e la registrazione dell’utente. I dati sullamobilità vengono raccolti dopo la registrazione e l’attivazione tramite opt-indei dati relativi alla posizione e al movimento. Il tool interrogaperiodicamente i dati di localizzazione del telefono cellulare per restituirliin forma di dati analizzati.

9. Come e dove vengono memorizzati e protetti i miei dati?

Occorre distinguere i seguenti dati e modifiche:

Dati di registrazione:

l'utente si può registrare con il proprio indirizzo email e/o numero di cellulare. Il numero di cellurare viene impiegato per garantire la re-identificazione dell’utente quando usa l’app. Con l'indirizzo email validato l'utente può partecipare alla lotteria e ricevere i premi. L'indirizzo email verrà utilizzato per contattare l'utente nel caso in cui l'utente sia vincitore di un premio. Senza un indirizzo email registrato valido l'utente non potrà ricevere alcun premio.

Per partecipare per la sua azienda l'utente deve essere registrato con un indirizzo email valido e il codice fornito per la sua azienda.

Dati sulla posizione e sul movimento:

solo dopo la registrazione e il consenso (opt-in) per rendere accessibili i dati sulla posizione e sul movimento dell’utente, questi dati relativi alla mobilità vengono raccolti e pseudonimizzati per ogni singolo utente sui server della società MotionTag. I dati sulla posizione e sul movimento costituiscono la base affinché MotionTag possa convertire le dichiarazioni sul comportamento in termini di mobilità sotto forma di emissioni di CO2. Solo MotionTag e Swisscom hanno accesso ai dati pseudonimizzati.

Dati rilevanti per il clima e dati di contatto:

le emissioni di CO2, le distanze percorse per mezzo di trasporto e l’impatto sulla temperatura del pianeta vengono calcolati da Motion Tag sulla base dei dati relativi alla mobilità pseudonimizzati e memorizzati nell’app sul telefono cellulare del rispettivo utente. Inoltre, i dati rilevanti per il clima vengono memorizzati temporaneamente e analizzati da Swisscom.

I dati rilevanti per il clima possono essere inoltre condivisi dall’utente per potersi confrontare con altri partecipanti, fornendo così un ulteriore incentivo per la protezione del clima. Per ogni contatto nella rubrica vengono caricati e memorizzati in forma pseudonomizzata nell’App Cloud di Swisscom il numero di cellulare e un numero di identificazione. Questo è necessario per consentire il confronto con altri partecipanti. Gli utenti possono decidere autonomamente se desiderano o meno condividere i propri dati rilevanti per il clima con altri utenti nel propria rubrica.

Dati aggregati per ulteriori utilizzi:

sulla base dei dati aggregati (vale a dire insiemi di dati basati su almeno20 persone) della Swiss Climate Challenge, Swisscom, in collaborazione con l’EPFL, l’ETH di Zurigo o Motion Tag, può commissionare analisi che servano a sviluppare soluzioni per la mobilità e per città più rispettose del clima. Solo i risultati derivati da queste analisi, e nessun dato personale, vengono trasmessi a terzi (come ad es. le Città dell'energia svizzere). I dati sono completamente anonimizzati mediante l’aggregazione. Non esiste alcuna possibilità di tracciare i singoli individui. Questi dati non possono nemmeno essere utilizzati per scopi pubblicitari.
Sono esclusi ulteriori utilizzi.

10. Cosa sono i dati aggregati?

I dati aggregatisono insiemi di dati che non possono essere ricondotti a un singolo individuo.Questo avviene combinando i dati di diverse persone (in questo caso almeno 20)in modo che solo il valore di gruppo resti riconoscibile. A differenza dei datipseudonimizzati relativi alla posizione e al movimento, i dati aggregati nonconsentono di trarre conclusioni sulla posizione di un individuo. Nell’ambitodella Swiss Climate Challenge, i set di dati aggregati vengono utilizzati soloper soluzioni elaborate in collaborazione con università selezionate o conMOTIONTAG per lo sviluppo di una mobilità efficiente e per la protezione delclima di comuni e città.

11. Come posso negare l’utilizzo dei miei dati in un secondo momento dopo aver dato il consenso iniziale?

L’utente può annullarel’iscrizione alla Swiss Climate Challenge in qualsiasi momento. Da quel puntoin poi, non verranno più raccolti ulteriori dati relativi alla mobilitànell’app. Inoltre, è possibile attivare e disattivare il rilevamento dellaposizione e dei dati di movimento e di fitness in qualsiasi momento nelleimpostazioni del telefono cellulare.  

Se si desidera eliminare immediatamente tutti i dati già raccolti, èpossibile contattare info@swissclimatechallenge.ch.

12. Per quanto tempo saranno conservati i miei dati? Posso annullare l’iscrizione?

L’utente puòannullare l’iscrizione alla Swiss Climate Challenge in qualsiasi momento. Daquel punto in poi, non verranno più raccolti ulteriori dati relativi allamobilità nell’app. I dati sulla mobilità pseudonimizzati e i dati calcolatirilevanti per il clima verranno conservati sui server solo per la durata dellacampagna Swiss Climate Challenge. Se gli utenti annullano l’iscrizione allaSwiss Climate Challenge, non verranno raccolti ulteriori dati. Se si desideracomunque cancellare immediatamente i dati, è possibile contattare l'indirizzo Auskunft.Datenschutz@swisscom.com.

13. Come vengono calcolate le mie emissioni di CO2 e il loro impatto sul clima?

Le emissioni di CO2 vengonocalcolate in base alle distanze effettivamente percorse con i rispettivi mezzidi trasporto. A tal fine, vengono utilizzati i fattori di emissione di CO2 diMobitool e lo studio Fraunhofer «Bilancio dei gas a effetto serra nellae-mobilità» di febbraio 2019.

Sulla base del comportamento in termini di mobilità registrato e dellecorrispondenti emissioni di CO2, viene estrapolata l’impronta di CO2 dellamobilità. La scala delle temperature indica il riscaldamento globale medio cherisulterebbe entro la fine del secolo se tutti sulla terra si comportasserocome l’utente in termini di mobilità.

Le emissioni di CO2 nella Swiss Climate Challenge non sono composte solodalle emissioni dirette derivanti dai mezzi di trasporto, ma includono anchel’energia grigia, vale a dire la produzione e lo smaltimento del veicolo, lafornitura di energia necessaria per il funzionamento del veicolo nonché lacostruzione di strade e binari e la manutenzione del veicolo. 

14. Perché il termometro indica 1,5 °C, anche se non sto causando emissione di CO2?

Con l’accordo di Parigi, 197Paesi hanno concordato di raggiungere un riscaldamento globale medio ben al disotto dei 2 °C, preferibilmente solo 1,5 °C. Livelli di riscaldamento piùelevati porterebbero a eventi meteorologici estremi dagli effetti drammatici ea conseguenze sulla società e sull’economia.

L’1,5 °C è raggiunto dalle emissioni già provocate. Ciò significa che perrispettare il limite di 1,5 °C non si devono provocare ulteriori emissioni diCO2. Questo spiega perché il punto di partenza sul termometro è 1,5 °C. Cometemperatura finale indichiamo 1,75 °C, che si trova ancora ben al di sotto dei2 gradi e permette una certa quantità di emissioni di CO2 derivanti dallamobilità.

15. Quanto sono accurate le classificazioni relative alla mia mobilità nell’app?

Nel frattempo, l’accuratezzadella classificazione della mobilità ha raggiunto il 96% circa per idispositivi IoS e il 94% circa per i dispositivi Android.

Tuttavia, l’applicazione è molto più precisa nelle aree urbane che inquelle rurali. Questo è dovuto al fatto che nelle zone rurali la rete diantenne è meno densa rispetto a quella utilizzata nelle aree urbane perdefinire la posizione approssimativa come base per una determinazione piùrapida e precisa della posizione tramite GPS. Inoltre, i telefoni cellulari avolte non riescono a ricevere i dati dai satelliti, ad esempio se laconnessione al satellite viene interrotta da una montagna.

Se un mezzo di trasporto non è indicato in modo corretto, è possibileapportare una correzione manualmente. Nonostante il costante miglioramento,possono verificarsi errori di tracciamento che possono essere correttimanualmente nell’app. In questo modo, il sistema impara sempre di più ed è ingrado di migliorare costantemente.

Può capitare che alcuni apparecchi Android interrompano il tracciamento perrisparmiare la carica della batteria. La Swiss Climate Challenge è fortementeottimizzata dal punto di vista energetico, quindi non ci sarebbe in realtàalcuna ragione per farlo.

Affinché l’app funzioni correttamente e tracci i percorsi in background,occorre disabilitare l’ottimizzazione della batteria per l’app nelleimpostazioni dello smartphone. Su alcuni modelli, in particolare quelliprodotti da Huawei, Samsung, OnePlus e Xiaomi, ci sono modalità di risparmiodella batteria personalizzate dai produttori e specifiche per le app, che siattivano automaticamente quando il telefono cellulare non viene utilizzato perun certo periodo di tempo. Di conseguenza, il sistema operativo non permettealle app di funzionare in background e le chiude quando sono inattive, perestendere la durata della batteria. Per abilitare la piena funzionalitàdell’app, è necessario modificare le impostazioni dell’apparecchio. La seguentepanoramica mostra alcune possibilità di configurazione dei vari modelli dismartphone. (Per informazioni complete sulle impostazioni del telefonocellulare che impediscono l’attività delle app in background e su comecambiarle visitare dontkillmyapp.com).

HTC

Impostazioni del telefono > Batteria > Modalità di risparmioenergetico > Ottimizzazione della batteria > Selezionare l’app MOTIONTAG> Non ottimizzare > Fine.

Huawei

Impostare l’alimentazione su «Normale» e aggiungere l’app a «App protette»(Impostazioni > Impostazioni avanzate > Batteria Manager > Appprotette > MOTIONTAG App ON).

LG

Con Android 6 o successivo: Impostazioni > Batteria e risparmioenergetico > Utilizzo della batteria > Ignora le ottimizzazioni >Attivare per l’app MOTIONTAG.

Motorola

Con Android 6 o successivo: Batteria > Menu a tre punti in alto a destra> Ottimizzazione della batteria > Non ottimizzate > Tutte leapplicazioni > Selezionare l’app MOTIONTAG > Non ottimizzate.

OnePlus

Le impostazioni di OxygenOS: Batteria > Ottimizzazione batteria >Tutte le app > Selezionare l’app MOTIONTAG > Non ottimizzare.

Samsung

Impostazioni > App > MOTIONTAG > Batteria > Ottimizza usobatteria > Trovare l’app MOTIONTAG > Disattivare il toggle.

Sony

Con Android 6 o successivo: Batteria > Menu a tre punti in alto adestra> Ottimizzazione batteria > App > MOTIONTAG App > Off.

Xiaomi MIUI OS:Con Android 6 o successivo: Impostazioni del telefono > Impostazioniaggiuntive > Batteria e prestazioni > Gestisci uso batteria > App >app MOTIONTAG OPPURE Impostazioni > Batteria e prestazioni > Modalitàrisparmio energetico delle app > Selezionare l’app >MOTIONTAG >Nessuna restrizione.

Impostazioni dei servizi di localizzazione

Assicurarsi che i servizi di localizzazione siano impostati su Altaprecisione Impostazioni > Impostazioni aggiuntive > Privacy >Posizione > Impostare su alta precisione OPPURE Impostazioni >Connessioni > Posizione > Imposta su alta precisione.

Reset A-GPS

Eseguire un reset A-GPS: Installare l’applicazione «GPS Status &Toolbox», poi nel menu dell’app > Strumenti > Gestisci stato A-GPS >Ripristina.

16. Come fa il tool a sapere se mi sto muovendo a piedi, in bicicletta, in treno, in aereo, in autobus o in auto?

L’azienda MOTIONTAG ha come obiettivo la produzione di analisi intelligenti dellaposizione e il miglioramento costante della propria attività. Attraverso i datidi localizzazione è possibile determinare il percorso in base al tempo che èstato necessario a percorrerlo. Ad esempio, l’esperienza dimostra che a unavelocità di 100 km/h, gli utenti stanno viaggiando in auto o in treno. Inoltre,i dati di movimento e di fitness giocano un ruolo importante, interpretando imodelli di movimento. È possibile distinguere un autobus e un'auto in quantol’autobus si ferma ripetutamente alle fermate, mentre l’auto avanza di solitoin modo costante. Inoltre, la rete di trasporto pubblico è coperta. Se l’autosi allontana dal percorso del trasporto pubblico, questo può aiutare adistinguere un’auto da un treno.

17. Quanto grava il tracciamento sulla batteria?

Il tracciamento è ottimizzato dalpunto di vista del consumo di energia, in modo tale da gravare il menopossibile sulla batteria del telefono cellulare. Può succedere che l’apprichieda un po’ più di batteria se ci si sposta molto o se si consulta spessola valutazione.

Può capitare che alcuni apparecchi Android interrompano il tracciamento perrisparmiare la carica della batteria. La Swiss Climate Challenge è fortementeottimizzata dal punto di vista energetico, quindi non ci sarebbe in realtàalcuna ragione per farlo.  Le istruzioni su come disattivare questafunzione di protezione sui dispositivi Android per la Swiss Climate Challengesi trovano alla domanda «Quanto sono precise le classificazioni relative allamia mobilità nell’app?» sopra.

18. Cosa devo fare se l’app si blocca?

È normale che il tracciamentomostri il percorso con un leggero ritardo. L'aggiornamento dei dati potrebbepertanto richiedere alcune ore.

Tuttavia, se l’app non funziona si possono provare i seguenti passaggi:

·       Chiudere e riaprire l’app

·       Chiudere l’app anche in background e riaprirla  

·       Cancellare la registrazione dalla Swiss ClimateChallenge e registrarsi nuovamente  

·       Disattivare e riattivare i dati di posizione e dimovimento

·       Riavviare il telefono cellulare

·       Reinstallare l’app

·       Contattare: info@swissclimatechallenge.ch

Contatto:  info@swissclimatechallenge.ch

19. Quali premi sono disponibili per gli utenti della Swiss Climate Challenge?

La Swiss Climate Challenge definisce compiti (chiamati “sfide” nell’app) come incentivo per un comportamento rispettoso del clima, in cui è possibile ottenere “punti verdi” raggiungendo determinati obiettivi relativi alle emissioni di CO2 e al comportamento di mobilità. Ci sono sfide che si attivano automaticamente dopo aver aderito con successo, e altre sfide per le quali devi registrarti separatamente nell'area corrispondente per le sfide.

I punti verdi mostrano quante attività un utente ha già completato con successo nell’ambito della Swiss Climate Challenge. Servono esclusivamente come incentivo a confrontarsi con altri utenti e non hanno alcun valore materiale personale per l'utente. I punti verdi possono essere accumulati tra tutti i partecipanti alle sfide pubbliche ed essere utilizzati per dare un contributo di beneficenza a un progetto senza scopo di lucro, ad esempio un progetto di protezione ambientale. Questo contributo è finanziato da uno o più promotori della Swiss Climate Challenge o da altri sponsor. In caso di premi disponibili per sfide specifiche, i totali dei punti verdi potranno essere utilizzati per determinare i vincitori tra gli utenti. In questo caso i vincitori verranno contattati tramite email e il premio verrà inviato tramite posta.

20. Perché i miei viaggi non vengono visualizzati immediatamente?

È normale che i viaggi vengano visualizzati in ritardo. Potrebbero essere necessarie alcune ore affinché i dati vengano elaborati e aggiornati nell'app.

21. Come posso modificare successivamente il tipo di veicolo per correggerlo?

Per modificare successivamente il tipo di veicolo nell'app Swiss Climate Challenge, procedi nel seguente modo:

1. Apri l'app e vai su “I tuoi movimenti”.

2. Fare clic sul pulsante "Dettagli".

3. All'interno del dettaglio del viaggio troverai l'elenco dei veicoli utilizzati.

4. Fai clic sui tre punti accanto al tipo di veicolo che desideri modificare.

5. Adatta la modalità di trasporto (ad es. bicicletta, auto, autobus) e altre informazioni rilevanti come le dimensioni del veicolo e il tipo di guida (ad es. elettrico) secondo i tuoi desideri.

6. Salva le modifiche apportate per completare l'aggiornamento.

Modificando il tipo di veicolo in questo modo, ti assicuri che i tuoi dati nell'app siano più accurati e pertinenti per riflettere meglio le tue abitudini di trasporto.

22. Perché l’app Swiss Climate Challenge si concentra principalmente sulla rilevazione e sul miglioramento della mobilità e non sull’intera impronta di CO2?

L'app Swiss Climate Challenge si concentra principalmente sul monitoraggio e sul miglioramento della mobilità per diversi motivi:

1. Monitoraggio semplice e accurato: la mobilità è relativamente facile e accurata da monitorare rispetto ad altri ambiti della vita, come il consumo energetico negli edifici. Ciò consente agli utenti dell'app di monitorare da vicino le proprie abitudini di trasporto.

2. Misure sostenibili facili da attuare: la Svizzera dispone già di un’infrastruttura ben sviluppata per la mobilità sostenibile. L’app può fornire agli utenti semplici passaggi per rendere il loro trasporto più sostenibile.

3. Elevate emissioni di CO₂ nel settore dei trasporti: la mobilità contribuisce in modo significativo alle emissioni di CO₂ in Svizzera. Il settore dei trasporti è responsabile di una quota significativa delle emissioni di gas a effetto serra. È quindi logico concentrarsi sulla mobilità, poiché è qui che risiede il maggiore potenziale di riduzione delle emissioni di CO₂.

Concentrandosi sulla mobilità, l’app Swiss Climate Challenge può aiutare gli utenti a comprendere meglio il proprio impatto personale sull’ambiente e ad adottare misure concrete per ridurre la propria impronta ambientale.

23. Quali sono le opzioni di impostazione importanti dell'app Swiss Climate Challenge che dovresti conoscere?

L'app Swiss Climate Challenge offre agli utenti alcune opzioni di personalizzazione per personalizzare la propria esperienza e sfruttare al massimo le sue utili funzionalità. Puoi accedere alle impostazioni sotto l'icona del profilo.

1. Tracking -> Gestisci impostazioni veicolo (per impostare i tipi di trasporto utilizzati): in questa sezione hai la possibilità di fornire informazioni specifiche sulle tue modalità di trasporto, incluso il tipo di veicolo (ad esempio bicicletta, auto, autobus) e le sue dimensioni, e anche se è elettrico. Queste impostazioni possono essere effettuate individualmente per ciascun tipo di veicolo.

2. Indicazioni generali -> Impostazioni lingua: qui puoi cambiare la lingua dell'app a tuo piacimento scegliendo tra tedesco, inglese, francese e italiano.

4. Profilo -> Nickname / Il mio Cantone: in questa sezione puoi personalizzare il tuo nome visualizzato e selezionare il cantone corretto per informazioni più dettagliate sulla tua regione.

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